Sur mandat de la Confédération, skyguide veille au déroulement sûr, efficace et économique de la circulation aérienne en Suisse et dans une partie de l'espace aérien adjacent. Son mandat comprend les services civils et militaires du trafic aérien, le service de télécommunications aéronautiques, le service d'information aéronautique de même que le service technique pour l'installation, le fonctionnement et la maintenance des systèmes de la navigation aérienne. Spécialiste reconnue dans la gestion des informations aéronautiques, elle soutient le projet "Touch the World" en lui fournissant des conseils professionnels au cours de ses activités complexes de planification.